不以物喜不以己悲

轉載 網絡  2019-11-22 23:22:04  閱讀 423 次 評論 0 條

吐槽下我們的一個UK客戶,一個UK的大品牌,在我天朝的供應商中早已聲名狼藉了。只要跟這個品牌合作過的供應商,大都牢騷滿腹鄙夷不已。

只有這個客戶,能讓我三天兩頭的氣的七竅生煙,做夢都在問候他們全家。

只有這個客戶,能讓我特地另起一個文件夾,專門用于存儲他們公司發給我們的各種五花八門的debit!


這個公司的奇葩規定非常多,這里挑一個最最惡心的規定來吐槽一下:

他們公司的紙箱:側面是要求有一塊打孔的倒梯形側板,然后這塊側板上還有一個小孔,用于手指伸進去把側板打開。

于是乎,我們的工廠們就就在這個不起眼的側板上折戟沉沙,且綿綿不絕。

這塊紙箱側板,如果打孔的地方做的稍微牢固一些,打開的時候就不流暢,客戶毫不猶豫,扣款。

如果打孔的地方做的稍微松一些,結果就是太容易打開了,運輸的過程中難免就有一兩箱側板爆開了一點,而且這個 爆開的側板也許是貨物到了客戶倉庫之后他們自己搬運的時候造成的??蛻舨还苣敲炊?,扣款,給我狠狠滴扣。


剛剛說到這個側板上有個小孔,用途就是把手指從這里伸進去把側板打開,這個小孔也讓我們獲得了源源不斷的debit,要求的小孔半徑必須嚴格按照指定的規格,多0.5cm或者少0.5cm,都得扣款。

天地良心,他們要銷售的是紙箱里面的產品,而不是要去賣紙箱。產品懸殊幾厘米都在可以接受的范圍,尼瑪這個外面包裝用的紙箱,差個0.5厘米,就要狠狠滴扣款。還有天理嗎?

忍無可忍,指著鼻子罵他們不要臉太多次了,但英國人的紳士風度還保持住了,沒有被激怒,隨便我怎么罵,反正就是要扣款。

給出的理由是這個小孔如果大了一點點,會影響紙箱的牢固度。如果孔小了,會讓他們的手指伸進去的時候不舒服。

而且這個客戶,我們遇到過一次他們要求賠款,然后我們要求他們把貨物退回給我們,這批貨不賣給他們了。

結局就是他們會給出一大堆各種各樣的稀奇古怪的退貨費用,最終導致退貨費用遠超貨值。

從那以后,我們再也不要求退貨了,寧愿全部貨不要了送給他們。


噢,還有個變態的條款,這個客戶自己構建的網站,居然要求供應商交給他們網站使用費每年七八百英鎊。

其他客戶吧,有好有壞,有的比猴精兒還精,在西班牙長大的法國人,為了幾分錢都會翻來覆去的壓榨個不休。

有的又很老實,本土法國人,明明給了她一個便宜的價格,結果訂單發過來,還是更高的原價。

有的客戶通情達理,有的得理不饒人,不得理的時候就胡攪蠻纏,硬要咋滴咋滴。

一般來講,見的多了,也就習以為常不以物喜不以己悲了。(除了那個變態的UK公司)

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